9cbaji-এর গোপনীয়তা নীতি

9cbaji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 9cbaji ওয়েবসাইট (https://9cbaji.lat) ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি পড়ার আগেই আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-ও পড়ুন, কারণ উভয়ই আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত।

এই সাইট ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনার বয়স ২১ বছরের কম হলে দয়া করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

9cbaji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিজে থেকে যে তথ্য প্রদান করেন সেগুলো হলো:

• পূর্ণ নাম (আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (bKash / Nagad / Rocket যাচাইয়ের জন্য)
• বাড়ির ঠিকানা (প্রয়োজনে)
• আর্থিক তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন সম্পন্ন করতে)
• পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্টের কপি)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি সাইট ব্যবহার করলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো রেকর্ড করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও সেশনের সময়কাল
• লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড
• কুকি ও সেশন ট্র্যাকিং ডেটা

9cbaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• বয়স যাচাই করতে এবং নিশ্চিত করতে যে আপনার বয়স ২১ বছরের বেশি
• প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে (KYC প্রক্রিয়া সহ)
• প্রতারণা, অর্থ পাচার এবং সাইবার অপরাধ প্রতিরোধ করতে
• আপনার সাথে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে (লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে)
• সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যালোচনা ও উন্নত করতে
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পালনে সহায়তা করতে

আমরা আপনার তথ্য উপরের তালিকার বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। আপনার পূর্বানুমতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিপণন কাজে ব্যবহার করি না।

9cbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে কিছু কার্যক্রম পরিচালনা করে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তি সহায়তা। এই অংশীদারদের আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজ সম্পন্ন করার জন্য, এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, আইনপ্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে আমাদের তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রকাশ করব।

৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী সেই নতুন সত্তার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য থাকবে।

9cbaji ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে 9cbaji একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL এনক্রিপশন: সাইটের সকল পৃষ্ঠায় HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ডেটা ট্রান্সমিশনকে সুরক্ষিত রাখে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের সময় শিল্পমানের এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধানের জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর হিসেবে দুই-ধাপে যাচাইকরণের সুবিধা।

তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ বলা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অননুমোদিত ব্যক্তির সাথে শেয়ার না করা আপনারও দায়িত্ব।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজনীয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময়ে
• আইনগতভাবে নির্ধারিত সর্বনিম্ন সময়কালে (সাধারণত ৫ বছর)
• যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময়ে

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বা নির্ধারিত সময় অতিবাহিত হওয়ার পর আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই, তবে আইনগত প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে এর ব্যতিক্রম হতে পারে।

9cbaji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই আপডেট করা সম্ভব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। এ ক্ষেত্রে আমরা আপনার অনুরোধ মূল্যায়ন করব এবং প্রযোজ্য হলে মেনে চলব।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (এই পৃষ্ঠার শেষে যোগাযোগের তথ্য দেওয়া আছে)।

9cbaji ওয়েবসাইটে বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট থাকতে পারে — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt বা Microgaming। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা আমাদের নীতি থেকে আলাদা। আমরা তাদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করি না এবং তাদের জন্য দায়ী নই।

9cbaji কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

9cbaji বৈশ্বিক সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করে, যার মানে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারেও সংরক্ষিত হতে পারে। তবে যেখানেই সংরক্ষিত হোক না কেন, আমরা এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড বজায় রাখি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব আমাদের।

9cbaji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অথবা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

প্রতিটি আপডেটে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সামগ্রিক আইনি কাঠামোর একটি অংশ। সম্পূর্ণ বোঝাপড়ার জন্য নিচের নথিগুলোও পড়ুন:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিস্তারিত শর্ত
• দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
• আমাদের সম্পর্কে — 9cbaji প্ল্যাটফর্ম পরিচিতি